Политика конфиденциальности

Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта реабилитационного центра «Доверие».

Дата актуализации: 05.05.2026

1. Общие положения

Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «ДОВЕРИЕ» (ООО «ДОВЕРИЕ»), ИНН 1300000638, ОГРН 1221300002087.

Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, включая Федеральный закон от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные мы обрабатываем

  • Фамилия, имя, отчество (если указаны пользователем).
  • Контактный телефон и адрес электронной почты.
  • Содержание обращения, направленного через формы сайта.
  • Технические данные: IP-адрес, cookie, данные о браузере и устройстве, параметры сессии и действий на сайте.

3. Цели обработки персональных данных

  • Обработка заявок и обратной связи от пользователей сайта.
  • Организация консультаций и информирование о форматах помощи.
  • Улучшение качества работы сайта и клиентского сервиса.
  • Выполнение требований законодательства РФ.

4. Правовые основания обработки

  • Согласие субъекта персональных данных.
  • Исполнение обязательств по обращению пользователя.
  • Исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ.

5. Порядок и условия обработки персональных данных

Обработка данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники и лица, привлеченные оператором для исполнения соответствующих задач.

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки и нормы законодательства. По достижении целей обработки либо по запросу субъекта данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законом.

6. Передача персональных данных

Оператор не передает персональные данные третьим лицам без согласия субъекта, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

7. Cookie и аналитика

Сайт может использовать cookie и аналогичные технологии для корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек и анализа посещаемости. Пользователь может ограничить или отключить cookie в настройках браузера.

8. Права субъекта персональных данных

  • Получать информацию об обработке своих персональных данных.
  • Требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных.
  • Отозвать согласие на обработку персональных данных.
  • Обжаловать действия оператора в уполномоченный орган или в суд.

9. Контакты оператора

По вопросам обработки персональных данных вы можете обратиться:

Используя сайт и отправляя формы обратной связи, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой и выражает согласие на обработку персональных данных в указанном объеме и целях. Для юридической информации также доступен раздел «Юр. информация».